F.A.Q.
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสินค้า
ปัจจุบันเทรนเนอร์ที่ทางบริษัทจำหน่ายสามารถเล่นเกม Zwift ได้ทุกตัว รวมไปถึง รุ่น R1, Road Machine Smart 2 และ Rock and Roll Smart 2 โดยไม่ต้องซื้ออุปกรณ์ใดๆเพิ่ม เพราะมี sensor ในตัวพร้อม
สำหรับคนที่เคยซื้อเทรนเนอร์ Road Machine และ Rock and Roll ไปก่อนหน้านี้สามารถอัพเกรด Inride Pod รุ่นที่เป็นสีเขียวได้ โดยการติดตั้งไม่ยาก เพียงเท่านี้เราสามารถเล่นเกมได้
สำหรับรถที่มีล้อขนาดเล็ก 16-22 นิ้ว ต้องใช้ Small Wheel Adapter ซึ่งอุปกรณ์ชิ้นนี้จะมีอยู่สองรุ่น คือรุ่น T-580 และ T-500 ถ้าเป็นเทรนเนอร์รุ่นใหม่ที่เปลี่ยนโฉมแล้ว (T-2200, T-2300, T-2400, T-2500, T-2700, T-2800) จะใช้ T-580
ถ้ารถจักรยาน Brompton เป็นเกียร์ดุมจะต้องเปลี่ยน cone cup (T-2106) โดยถอดของเดิมออก
เทรนเนอร์ Kinetic ที่เป็นมีคำว่า Smart 2 ระบบจะรองรับการเชื่อมต่อ Bluetooth และ ANt+ สำหรับการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ smartphone ด้วย Kinetic Fit app และสามารถต่ออุปกรณ์ Garmin ด้วย ANT+
สำหรับลูกค้าที่จะต้องการอัพโหลดไฟล์ไปบน app Garmin Connect ตัวโปรแกรม Kinetic Fit app สามารถสร้างไฟล์ .fit ให้เองหลังจากการขี่จักรยานบนเทรนเนอร์ โดยลูกค้าจะต้องทำการ manual upload บน app Garmin Connect หลังจากนั้นข้อมูลการขี่จักรยานจะไปอยู่ app Garmin Connect
สำหรับเทรนเนอร์ระบบน้ำมันสินค้ารับประกันตลอดชีพสำหรับเฟรมและระบบน้ำมัน
เทรนเนอร์รุ่นไฟฟ้ารับประกัน 1 ปี ส่วนเฟรมรับประกันตลอดชีพ
Kinetic Fit App
การใช้ App เบื้องต้น รวมไปถึงการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับเทรนเนอร์ วิธีทำ Calibration การหาค่า FTP test